电子邮件作为当前和未来网络使用者的重要沟通方式，不可避免地涉及到众多的敏感数据，如财务报表、法律文件、电子订单或设计方案等等，通过传统电子邮件方式的工作方式，由于互联网的开放性、广泛性和匿名性，会给电子邮件带来很多安全隐患。
安全需求分析
对于电子邮件系统安全性主要体现在以下几个方面：
用户名和口令的弱点
传统的邮件系统是以用户名和口令的方式进行身份认证的，由于用户名和口令方式本身的不安全因素：口令弱、明文传输容易被窃听等造成整个邮件系统的安全性下降。
信息的机密性
邮件内容包括很多商业或政府机密，必需保证邮件内容的机密性。然而，传统的邮件系统是以明文的方式在网络上进行流通，很容易被不怀好意的人非法窃听，造成损失；而且邮件是以明文的方式存放在邮件服务器中的，邮件管理员可以查看所有的邮件，根本没有任何对邮件机密性的保护。
信息的完整性
由于传统的邮件发送模式，使得邮件中的敏感信息和重要数据在传输过程中有可能被恶意篡改，使得邮件接受者不能收到完整的邮件信息而造成不必要的损失。
信息的不可抵赖性
由于传统的邮件工作模式（用户名＋口令、明文传输等），对邮件没有任何的保护措施，使得邮件发送和接受的双方都不能肯定邮件的真实性和机密完整性，同时双方都可以否认对邮件的发送和接受，很难在出现事故的时候追查某一方的责任。
安全认证方案
技术实现
为客户提供邮件证书服务，为电子邮件用户发放数字证书，邮件用户使用数字证书发送加密和签名邮件，来保证用户邮件系统的安全：
使用邮件接收者的数字证书（公钥）对电子邮件的内容和附件进行加密，加密邮件只能由接收者持有的私钥才能解密，只有邮件接收者才能阅读，确保电子邮件在传输的过程中不被他人阅读、截取和篡改；
使用邮件发送者的数字证书（私钥）对电子邮件进行数字签名，邮件接收者通过验证邮件的数字签名以及签名者的证书，来验证邮件是否被篡改，并判断发送者的真实身份，确保电子邮件的真实性和完整性，并防止发送者抵赖。
操作流程
1.在采用传统的邮件客户端软件（如 Outlook 、 Outlook Express 、 Netscape messenger 和 Notes 等）收发电子邮件时， 邮件客户端已经集成了安全邮件的应用，用户获取数字证书后，对邮件客户端进行安全设置，就能够发送安全电子邮件。
2.对于通过 Web 方式收发邮件（简称为 Webmail ），湖南省数字认证中心提供安全 Webmail 产品，电子邮件系统配置安全 Webmail 后， 将为 Webmail 增加安全 Web 邮件的功能，用户通过 Web 方式就能够收发加密签名邮件。
适用范围
政府部门、企业、事业单位、邮件提供商和大众用户等的电子邮件系统。
